Términos de uso

El servicio

Elevate Sales es un servicio B2B destinado a organizaciones que lo utilizan dentro de su actividad comercial o profesional. Puede incluir herramientas para atender conversaciones, consultar catálogos y precios, preparar cotizaciones, derivar chats a vendedores y organizar oportunidades comerciales.

Cuenta y acceso

La persona que crea o administra una cuenta debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales y autorizar únicamente a integrantes de su organización. El negocio responde por la actividad realizada desde sus accesos.

Condiciones comerciales pendientes

Los planes, precios, prueba, facturación, renovaciones, falta de pago, soporte, niveles de servicio, suspensión, finalización, exportación o eliminación de datos y demás condiciones comerciales deben definirse en un acuerdo aplicable antes de una contratación comercial.

Esta página no crea ni confirma condiciones comerciales que no hayan sido acordadas. BUSINESS_TERMS_PENDING.

Responsabilidades del negocio

• Mantener correctos el catálogo, los precios, la disponibilidad y las reglas comerciales conectadas al servicio.
• Contar con permisos para usar sus líneas, cuentas, contactos y contenidos, y respetar las condiciones de WhatsApp y de los demás canales conectados.
• Revisar las conversaciones y cotizaciones cuando su operación requiera intervención humana.
• No utilizar el servicio para fraude, acoso, envíos no solicitados, actividades ilegales ni para vulnerar derechos de terceros.

Automatización e inteligencia artificial

Las funciones automatizadas ayudan a responder y ordenar trabajo, pero pueden equivocarse o encontrar casos que no estén contemplados. El negocio debe definir límites, reglas de derivación y supervisión acordes al riesgo de su actividad.

Elevate Sales no reemplaza asesoramiento profesional ni debe utilizarse como única fuente para decisiones legales, financieras, médicas o de seguridad.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes o dependencias externas. Las funciones pueden evolucionar; los cambios relevantes para un servicio contratado se comunicarán por un medio razonable.

Propiedad y contenidos

Elevate Sales conserva los derechos sobre el producto, su código, marca e interfaces. El negocio conserva los derechos sobre la información y contenidos que aporta y autoriza su tratamiento únicamente para prestar y mejorar el servicio conforme a lo acordado.

Suspensión y finalización

Las condiciones de suspensión, finalización, acceso, exportación o eliminación de información se definirán en el acuerdo aplicable y deberán considerar las capacidades técnicas y las obligaciones de conservación correspondientes.

Marco y contacto

El servicio está orientado a organizaciones que operan en un contexto B2B. La aplicación de normas de defensa del consumidor depende de los hechos y del tipo de uso concreto; esta página no excluye su aplicación de forma absoluta.

El servicio lo presta Elevate AI, que opera Elevate Sales. La ley aplicable, la jurisdicción y las condiciones comerciales definitivas se establecen en el acuerdo con cada organización; los datos de domicilio e inscripción se informan a pedido y se publicarán en la Política de privacidad. Para consultas escribí a inquire@leandrocicardi.com.